1. Zweckbestimmung
DigitalHafen hat den Schutz Ihrer Daten und unserer Systeme an oberster Stelle. Falls Ihnen eine Sicherheitslücke, ein Fehler oder ein möglicher Missbrauch auffällt, bitten wir Sie um sofortige Meldung.
2. Sicherheitsproblem melden Bitte übermitteln Sie unserem Sicherheitsteam alle relevanten Informationen zu dem Problem:
E‑Mail: security@digitalhafen.shop
Telefon: +41 56 874 32 45 (nur bei dringenden Fällen)
3. Informationen, die wir brauchen Um rasch reagieren zu können, nennen Sie bitte so viele Einzelheiten wie möglich:
Problem- oder Sicherheitslückenart
konkreter Zeitpunkt sowie die betroffene Funktion oder Seite
Handlungen, mit denen das Problem erneut auftritt
Gegebenenfalls existierende Screenshots oder Log-Dateien
4. Handhabung von Sicherheitsmeldungen
Wir werden Ihre Meldung so rasch wie möglich bestätigen.
Frühzeitig werden Sicherheitsprobleme untersucht und behoben.
Wir behandeln Ihre Identität und Informationen vertraulich.
5. Meldung mit Verantwortungsbewusstsein
Bitte vermeiden Sie zusätzliche Tests, die dem System schaden könnten.
Nutzen Sie die Informationen ausschließlich für die Problemmeldung, nicht für unerlaubte Zugriffe.
6. Vielen Dank Ihr Engagement für die Sicherheit unserer Plattform und unserer Kunden wissen wir sehr zu schätzen. Durch Ihre Unterstützung können wir unsere Systeme absichern.