1. Wie lange braucht die Lieferung?
Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Es fallen keine Versandkosten nach Belgien an.
2. Auf welche Weise kann ich meine Bestellung retournieren?
Artikel können Sie innerhalb von 90 Tagen zurückgeben. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Produkte ungetragen, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sind. Rücksendungen sind zu senden an:
DigitalHafen, Geroldstraße 16, 34393 Grebenstein, Deutschland
3. Wann bekomme ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal) erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die zurückgesendeten Artikel eingegangen und geprüft wurden.
4. Welche Zahlungsmethoden sind zulässig?
PayPal wird von uns als sichere Zahlungsmethode akzeptiert.
5. Wer kommt für die Rücksendekosten auf?
Der Käufer übernimmt die Versandkosten für Rücksendungen, es sei denn, die Artikel weisen Mängel auf oder sind beschädigt.
6. Ist es möglich, meine Bestellung rückgängig zu machen?
Ja, es ist möglich, Bestellungen zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte schreiben Sie uns schnellstmöglich an contact@digitalhafen.shop.
7. Was ist zu tun, wenn die Artikel mit Mängeln oder Beschädigungen eingetroffen sind?
Bitte setzen Sie sich sofort mit uns in Verbindung unter:
E-Mail-Adresse: contact@digitalhafen.shop
Telefon: +41 56 874 32 45 Wir werden uns so schnell wie möglich um einen Ersatz oder eine Erstattung kümmern.
8. Auf welchem Weg kann ich Kontakt zum Kundenservice aufnehmen?
Montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr können Sie sich an unser hilfsbereites Team wenden:
Mail-Adresse: contact@digitalhafen.shop
Telefonnummer: +41 56 874 32 45