Garantie- und Gewährleistungsrichtlinie

1. Legale Garantie

 Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Kaufdatum.

 Die Gewährleistung umfasst Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden waren.

 2. Beanstandungen und Reklamationen

 Falls Sie einen mangelhaften Artikel erhalten haben, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung: E-Mail: contact@digitalhafen.shop

 Telefon: +41 56 874 32 45

 Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Problembeschreibung.

 3. Ersatzleistung, Reparatur oder Rückzahlung

 Wir bieten, abhängig vom Einzelfall, eine Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung an, nachdem wir den Mangel geprüft haben.

 Wir entscheiden, welche Art von Lösung gewählt wird – unter Berücksichtigung Ihrer Präferenz, aber in unserem Ermessen.

 4. Ausnahmen

 Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch falsche Handhabung, gewöhnliche Abnutzung oder mangelhafte Pflege verursacht wurden.

 Produkte, die personalisiert oder maßgeschneidert sind, sind ebenfalls ausgeschlossen, es sei denn, es wird anders angegeben.

 5. Rücksendung von garantierten Artikeln

 Bitte senden Sie fehlerhafte Artikel an unsere Adresse:

 DigitalHafen Geroldstraße 16 34393 Grebenstein, Deutschland

 Wir übernehmen die Versandkosten für die Rücksendung fehlerhafter Artikel.

 6. Kundendienst

 Unser Team ist bereit, Garantiefragen schnell und unkompliziert zu klären und Ihnen den besten Service anzubieten.